Правила магазина
В случае если случился «ненаход»: ✅1 - Изложите суть проблемы в одном сообщении. ✅2 - Предоставьте фото с места: а) как на ракурсе у курьера (ОБЯЗАТЕЛЬНО) б) от 2 до 4 фото с разных сторон с самим местом заклада чтоб оператор смог определить, что Вы находитесь именно там, где должен быть клад. ✅3 - Если вам кажется, что на месте заклада уже кто-то побывал до Вас, сделайте фото изначального вида места по прибытию. Далее проведите поиски- если клада нет следуйте указаниям из пункта 2. ✅4 – Откройте диспут, предоставьте дополнительную информацию, которая поможет в решении вопроса. ❌Отказ в рассмотрении проблемы: ❌1 - Если это Ваша первая покупка и Вы не имеете статуса «постоянный покупатель»! ❌2 - Если Вы НЕ предоставили фото с места "ненахода" ❌3 - Если Вы отказываетесь ехать по уточнениям и не предоставляете фото с повторных поисков! ❌4 - Если Вы передали информацию о кладе третьим лицам. ❌5 - Если Вы оскорбляете работников магазина ❌6 - Если Вы до получения решения по проблеме оставили негативный отзыв о работе магазина. ❌7 - Перезаклад перезаклада- ИСКЛЮЧЕН! ????- Если Вы чувствуете "недовес" то необходимо предоставить следующие фотографии: ???? 1. Клад в упаковке на весах; ???? 2. Отдельно упаковку на весах; ????3. Отдельно сам товар на весах ???? 4. Фотографию монеты на весах, где виден ее номинал. ???? 5. Видео распаковки. Все фотографии должны быть в хорошем качестве. Совершая покупку в нашем магазине, вы автоматически соглашаетесь с данными правилами. Порядочным и честным клиентам мы всегда пойдём на встречу. Спасибо что выбрали наш магазин!